Destek

3D Ürün Stüdyosu'nu en verimli şekilde kullanmanız için rehber ve öneriler.

Kullanım rehberi

1. Ürünlerim sekmesinden bir ürün seçin ve görselleri belirleyin.
2. Tek görsel veya çoklu açı modunu seçip AI üretimini başlatın.
3. Üretim tamamlanınca Modellerim sekmesinden modeli önizleyin.
4. Modeli bir ürüne bağlayın ve Vitrinde Göster ile yayınlayın.
5. İlk yayında vitrin widget'ı otomatik kurulur; ürün sayfasına “3D Görüntüle” butonu eklenir.

Görsel hazırlama önerileri

• Ürünü net, ortalanmış ve sade arka planla gösteren görseller kullanın.
• İyi ve dengeli aydınlatma tercih edin; gölge ve yansımaları en aza indirin.
• Daha doğru 360° model için ön, sol, arka ve sağ açıları birlikte yükleyin.

Hazır .glb gereksinimleri

• Dosya formatı: binary glTF (.glb), glTF sürüm 2.
• Maksimum dosya boyutu: 30 MB.
• Model, tek dosyada dokularıyla birlikte gömülü olmalıdır.

Üretim hatalarında yapılacaklar

• Başarısız üretim kotanızdan düşmez; Modellerim sekmesinden yeniden deneyebilirsiniz.
• Görsel kalitesini artırın veya farklı bir açı seçin.
• Sorun sürerse aşağıdaki e-posta üzerinden bize ulaşın.

İletişim

Destek adresi: 3dmodel.erdogudijital.com/destek
E-posta: 3dmodel@erdogudijital.com

Yanıt süresi: genellikle 1–2 iş günü içinde.